Вопрос номер 20645

Здравствуйте! На телефон пришло смс с незнакомого номера,что моя карта заблокирована,обратитесь по тел... Звоню по этому телефону,говорят,да,действительно,мы высылаем смс,скажите нам код для разблокировки,я им сказал. Понимаю...зря...с карты тут же списали 15000 руб.звоню в банк,мне говорят прийти и оставить заявление.пришел,заявление принимать не хотят,якобы,сначала в полицию,потом к ним,но я настоял,сказали,будет лежать на столе,у нас нет руководителя. Оставил. Обратился в полицию,написал заявление,где все подробно описал. Позже мне пришло смс от банка,что заявление принято, ждите решения. Все это произошло в течение суток. Скажите, должен ли банк вернуть денежные средства?   

Анна, банк не может нести ответственность за деятельность третьих лиц. В случае наличия у вас страховки деньги вернет страховая компания.